Hoe privé is mijn intakegesprek?

Vooropgesteld

  • Alle gegevens worden behandeld conform ons naar Nederlands recht en door Nederlandse advocaten opgestelde Privacy Statement.
  • Onze getrainde, gecertificeerde Dating Guides staan onder contract bij Zuza met een strikte geheimhoudingsclause.
  • De audio en video van je intakegesprek worden niet opgenomen.
  • Voor de beveiligde videogesprekken gebruiken we Whereby, een gerenommeerde, ISO 27001-gecertificeerde partij uit Noorwegen die ook voor e-health videogesprekken verzorgt. De gegevens die Whereby verwerkt blijven binnen de EU.

Werkwijze

  • Je intakegesprek vindt plaats tussen jou en je Dating Guide via een beveiligde videoverbinding.
  • Het intakegesprek wordt getranscribeerd door Whereby (zie boven).
  • De transcriptie wordt opgeslagen in de versleutelde systemen van Zuza.
  • In de transcriptie staan geen persoonsgegevens behalve je voornaam.
  • De transcriptie wordt, samen met de kenmerken die je in je profiel hebt ingevuld, doorgestuurd naar Mistral, een ISO 27001-gecertificeerde LLM-provider in Frankrijk, om je Verhaal in concept op te stellen. Er worden geen persoonsgegevens naar Mistral verstuurd.
  • Je Dating Guide (of haar/zijn manager) bestudeert het concept-Verhaal en past het aan om te zorgen dat het reflecteert wie jij bent.

We gebruiken moderne technieken voor snelheid en kosten-efficiency (anders kunnen we deze dienst niet op schaal aanbieden), maar hebben altijd een getraind persoon die jouw Verhaal uiteindelijk opstelt en publiceert.

Menselijk waar het telt. Slim waar het kan.

Nog hulp nodig? Stuur ons een bericht Stuur ons een bericht